Wirtschaftlicher Erfolg ist messbar: Welche betriebswirtschaftlichen Kennziffern in welcher Ausprägung Erfolg bedeuten, definieren zunehmend die Anspruchsgruppen einer Unternehmung. Auch bei unternehmerischem Anstand wird das Interesse der Anspruchsgruppen zu mehr und neuen Indikatoren und einer Quantifizierung führen.